Kommunikasjon med hjemmetjenesten

Et bord med en kaffekopp, ting som lå på bordet samles i en kurv

Mange brukere som bor i eget hjem, syntes det er vanskelig når det stadig er nye hjelpere. 

- Det er så fint når hjemmehjelpen samler saker og ting hun finner rundt omkring i leiligheten, i en liten kurv. Da er det lettere for meg å finne det igjen. Så kan jeg selv legge det på plass der det hører hjemme, sier en eldre bruker.

Her følger noen tanker om hvordan det kjennes å motta hjelp fra andre i eget hjem. Hun forteller hvordan hun opplever mange hjelpere, og kommer med råd til hjemmetjenesten. 

  • Det er mye i dagliglivet som er energikrevende for meg som både ser og hører dårlig: For eksempel det å kommunisere med andre, oppfatte hva som skjer rundt meg og forflytte meg rundt. 
  • Når du kommer, er det fint at du tar kontakt med meg med en lett fysisk berøring, og gir deg til kjenne.
  • Prat tydelig til meg i et rolig tempo. 
  • Når du skifter til et nytt tema, er det fint om du sier ifra. 
  • Sett av god tid når du skal kommunisere med meg.
  • Spør meg gjerne om jeg oppfattet hva du sa. 
  • Ikke snakk til meg samtidig som du skal vise meg noe praktisk. En ting av gangen. 
  • Det er veldig forstyrrende om du snakker til meg mens TV eller radio støyer i bakgrunnen. Lukk gjerne vinduet dersom det en mye støy utenfor. 
  • Når du skal vise meg noe, vil jeg gjerne at du tar din hånd UNDER min hånd, og fører hånden min bort til det du vil vise meg. 
  • Det er alltid hyggelig hvis du beskriver for meg noe av det som skjer i nærheten.  
  • Jeg vil veldig gjerne at du forteller meg hva du skal, alt fra om du skal tømme oppvaskmaskinen eller støvsuge soverommet.
  • Ikke glem å si ifra når du forlater rommet, eller når du skal gå for dagen.