Gode råd til deg som bruker ledsager
De fleste mennesker vil gjerne hjelpe, men mange er usikre og engstelige for å gjøre feil.
Her er noen tips til deg dersom du blir kontaktet av fremmede:
- Si ifra om du ønsker hjelp, eller si ifra på en OK måte dersom du ikke ønsker hjelp i den aktuelle situasjonen.
- Forklar eventuelt hvilken hjelp du gjerne vil ha.
- Hvis noen tar tak i deg, gjør dem oppmerksom på at det er du som skal holde i deres arm.
Her er noe å tenke over når du møter ledsageren din:
- Lær deg ledsagerteknikkene slik at du lettere kjenner igjen det som skjer i ledsagingen.
- Jo mer du vet, jo lettere kan du samarbeide med ledsageren din.
- Fortell ledsageren når, og når du ikke, ønsker ekstra støtte.
- Si ifra hvis det er noe du opplever som usikkert i ledsagingen.
Gode råd til deg som ledsager
Tenk på:
- at det ofte er du som må ta initiativ til å hilse ved å si hvem du er
- at du henvender deg ved å bruke navn eller berøring
- å holde fysisk kontakt under samtalen - hvis ønskelig
- å avklare med bruker på forhånd, slik at du vet hvordan bruker ønsker å bli ledsaget
- at du bruker navnene på dem som er i rommet
- at du bruker verbalt eller taktilt språk i stedet for å peke
- at du unngår ordene «der» og «dit», vær konkret og tydelig
- at du kan bruke ordet «se»
- at du snakker direkte - ikke gjennom ledsager
- at du snakker tydelig og avpasser stemmestyrken din
- at du bruker korte setninger, god tid og rolig tempo
- at du er tydelig på hvilket tema du snakker om
- at du gir svar tilbake og gjentar om nødvendig
- at du ikke gir beskjeder i «forbifarten»
- at dere snakker én om gangen, dersom det er flere til stede
- at du sier ifra når du kommer inn eller forlater rommet
- å finne ut om personen hører bedre på det ene øret
- at et godt lydmiljø er viktig for bruk av hørselsresten
- å unngå unødvendig auditiv støy
- å unngå unødvendig visuell støy, motlys og blending
- å stå ansikt til ansikt med den du snakker med
- å passe på å få lys på ditt eget ansikt
- å fortelle hva som blir servert ved måltider, og tilby din hjelp
- at du orienterer på forhånd om nye omgivelser
- å henvise til kjente referanser
- å gi beskjed hvis du må gå fra bruker
- at du følger mobilitetsruten som brukeren kjenner, med faste kjennemerker og ledelinjer, dersom dette er etablert
- at du ikke forlater en bruker alene på et ukjent sted uten et fast holdepunkt, for eksempel vegg, stol eller annet
- at du lar ting stå på sin faste plass - ikke sperr vante ruter
- at du forteller når du flytter på gjenstander som ellers har fast plass
- at du alltid forlater en dør enten helt åpen eller helt igjen, og holder skapdører lukket